Итоги работы с обращениями граждан за I квартал 2016 года подведены региональным оператором - Фондом капитального ремонта многоквартирных домов Пензенской области.
«От граждан поступило 2 265 обращений. На телефон бесплатной «горячей линии» Фонда капитального ремонта Пензенской области поступило 1248 звонков, 262 письма получено на «Обратную связь», на личном приёме передано в работу 755 заявлений», - сообщили в управлении ЖКХ региона, отметив, что каждый обратившийся получил подробную консультацию специалистов.
Обращения поступают со всей Пензенской области. Чаще всего граждан интересуют сроки начала и окончания проведения работ по капремонту, порядок предоставления льгот и субсидий, возможность смены способа формирования фонда, изменения, внесенные в законодательство.
Собственники многоквартирных домов, формирующие региональный фонд, могут найти всю интересующую информацию на сайте регионального оператора в личном кабинете. В настоящий момент времени зарегистрировались 2573 пользователя.
Региональный фонд капитального ремонта, являющийся подведомственной организацией управления ЖКХ и ГЗН региона, находится по адресу: г. Пенза, ул. Некрасова, 6 этаж.
Для получения общей информации по вопросам организации капитального ремонта работает телефон «горячей линии» 8-800-700-86-06 и общественная приемная.
Режим работы: пн.-пт. с 9:00-18:00, перерыв на обед с 13:00 до 14:00.
Подробные консультации специалистов и личный приём директора фонда проводятся каждую среду.
Записаться на прием можно по телефонам: 8(8412) 210-700, 8(8412) 210-699.
Итоги работы с обращениями граждан за I квартал 2016 года подведены региональным оператором - Фондом капитального ремонта многоквартирных домов Пензенской области.